随着客户对个性化、智能化、交互式服务的迫切需求,传统酒店开始寻求变革,正在向"互联网+"转变。利用移动信息技术提升酒店形象,稳定客源是酒店在竞争中立于不败之地的重要手段。随着人们对酒店需求的不断增加和市场竞争的日益激烈,酒店APP开发也越来越火热。目前,大部分酒店住宿都是在在线平台上预订的。如何满足目标用户的需求和痛点已经成为一个重要的问题。酒店APP开发与互联网时代的发展轨迹是一致的,那么,长沙软件开发公司 云迈科技和大家讲讲,怎样的客户端软件如何才能吸引大量的用户呢?
一、酒店APP开发如何吸引用户?
1、酒店信息的透明展示
在入住酒店之前,总希望了解酒店本身的一些基本信息,包括酒店内部结构是否完整、环境是否卫生等。根据用户对信息的需求,酒店本身的信息内容对用户来说是透明的,用户只能在手机上浏览目标酒店的信息。通过图片、文字介绍或房间人工智能显示等新媒体方法,用户有充分了解酒店信息的条件。
2、优化酒店服务质量
目前,用户越来越关注服务质量。当然,酒店服务也是用户关注的焦点。从服务态度上看,优化酒店本身的服务质量,包括为入住酒店后的用户提供一站式的酒店服务计划,使用户能够享受良好的服务内容,增加用户的粘性。
3、开展有针对性的酒店折扣活动
折扣活动总是能吸引用户的注意,并为目标用户推出的折扣计划。通过对酒店预订现状、相关节日、促销活动、酒店优惠券等方面的数据分析,可以更好地吸引用户,提高酒店预订的频率。
二、酒店电商APP开发的功能有哪些?
1、酒店预订
用户可以在酒店电商APP上预订各类酒店,并根据自己的需要选择自己喜欢的房间,以及房间的相关照片和视频,以便用户更好地选择酒店。
2、旅馆资料
根据不同地区或有不同的入境规定,在境外酒店住宿时,我们可以查阅有关资料,了解当地的风俗习惯,更好地办理入住手续。
3、酒店展示
用户可以在应用程序上查看各种酒店信息,包括位置、服务、价格等,详细的信息可以更好地增强用户体验。
4、旅馆服务
大多数酒店都会有叫醒、早餐等服务,用户可以在应用程序上查看酒店服务,可以更好地享受酒店服务。
5、查看周边
用户可以在APP上查看酒店附近的景点、美食、商场等,并了解酒店的周边设施可以为用户提供更多的便利和更好的酒店选择。
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