随着电商的迅猛发展,越来越多的传统行业客户开始尝试转型。而转型的开始,便是有自己的电商系统或者软件平台。
一个电商系统,便宜的淘宝能几十块买来,去线下网络公司一打听,二三十万,上百万的也有。那么这些软件到底有何区别呢?
一、售后服务以及售后成本
软件系统不同于普通商品,普通的实物商品售出后,便再无后续的人工或者其他方面的投入。最多就是质量瑕疵更换货而已。但软件产品售出后,只要您一直在使用,就需要提供方一直来提供服务。
对于几十块钱的系统,就不用考虑了,目前市场行情在三线城市请一个技术员,每月工资也在7000左右,您觉得您搭建一套系统需要一个专门的技术来帮您服务几天呢?我们服务的一万多家客户中,有挺多一部分反复折腾这种系统却没有一个能用,最后实在没了耐心才开启下一个尝试。这样数次尝试就白白浪费了世界、精力和机会。
二、开发成本
售后服务是一个靠谱软件的很大一部分成本。另外很大一部分就是开发成本了,您所咨询的给您数万甚至数十万的产品报价并非他们忽悠你。而是一个靠谱的软件确实有这么多的成本。要相信一分价钱一分货。虚拟产品如果您一味追求价格,那么在您看不到的地方必定会有一些让您失望的东西。
虽说开发成本很高,但一些公司也是可以进行优化,比如我们公司定位只做商城系统的开发定制,那么如果一套系统开发成本为10万元,我们只要相近需求客户卖够200套,那么开发成本就可以均摊到500元左右,再加上服务成本,整套系统+完善的售后服务,仅需数千元即可满足
三、迭代成本
市场是在不断变化,政策也在不断调整。玩儿法也在一直变。所以系统如果想一直保持前沿,势必是要一直更新下去。我们目前为止保持每周更新一次,因为是集大家建议来调整,所以产品也是在以市场为导向,打造最适合客户使用的产品。当然我们这边产品经理也是在一直观察市场前沿精品。
四、客服成本
产品是不断更新的,而且系统功能因为是集大家众多建议而成,所以很多功能是越来越丰富,您在使用过程中,是需要随时有专人客服来与您沟通,解答您的使用疑惑。
总结:通过各种方式配合,是可以实现把数万甚至数十万的成本降低到您可以接受的范围,而且不减质量,不减服务。但在选择时请一定慎重,多方面考察对方盈利模式。不然您看到的便宜一定是买时舒心,用时糟心。
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